Conditions générales de vente

1. Généralités

  • Les présentes conditions générales de vente, ainsi que la déclaration de confidentialité de la société YogiSport, régissent l’utilisation du site Internet www.yogisport.ch et la relation contractuelle entre le Client et YogiSport pour l’ensemble des contrats conclus à propos du site en ligne. Lors de chaque commande, le Client accepte expressément les présentes CGV et la déclaration de confidentialité comme partie intégrante du contrat.

  • YogiSport traite vos données en toute confidentialité et selon les dispositions de la loi suisse sur la protection des données en vigueur (LPD). Vos données ne pourront être communiquées à des tiers que dans la mesure où vous nous y avez habilités par votre consentement dans notre déclaration de confidentialité ou si nous y sommes obligés en vertu de la loi. 


Produits Et prix


  • YogiSport peut modifier ou élargir à tout moment la gamme de produits existante.

  • Tous les prix de la boutique en ligne sont exprimés en francs suisses (CHF) et ne comprennent pas la taxe sur la valeur ajoutée en vigueur. Les prix respectifs au moment de la commande s'appliquent hors éventuels frais de port indiqués séparément.

  • YogiSport se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, excepté lorsque le devis est validé.

Commande et conclusion du contrat

  • Une fois que le Client a finalisé sa commande de manière ferme et définitive en acceptant les CGV et la déclaration de confidentialité via la signature du devis, celui-ci reçoit une confirmation de commande générée à l’adresse e-mail ou l'adresse physique qu'il aura indiquée.

  • 50% minimum de la commande est à régler à l'acceptation du devis, le reste est à verser à la réception de la marchandise.
 
  • Si un paiement n’est pas versé dans les délais ou si une partie ou l'intégralité de la marchandise commandée par le Client ne peut être livrée, YogiSport se réserve le droit d'annuler une commande entièrement ou en partie.




Modes et conditions de paiement


  • Le Client a la possibilité de régler ses commandes soit par virement bancaire, en espèces, ou par TWINT. Dans des cas spécifiques ou de manière générale, YogiSport se réserve le droit de ne pas proposer certains modes de paiement ou de proposer d’autres modes de paiement.

  • Les produits restent la propriété de Filabé jusqu'au paiement intégral par le Client (réserve de propriété).

Livraison


  • Le temps de livraison estimé est de 4 à 7 semaines, à partir de l'acceptation du devis.

  • Les retards de livraison ne donnent au Client ni le droit de se retirer du contrat, ni le droit au versement de dommages et intérêts.
 
  • Cette livraison est considérée comme effectuée dès lors que les produits ont été remis au Client (p. ex. par la poste). Les profits et les risques sont également transférés au Client au même moment.
 
  • Si la commande comprend plusieurs produits, le Client est tenu d'accepter les livraisons partielles.

Garantie et réclamation

  • Le Client est tenu d’examiner les produits livrés quant à leur intégralité et à signaler d'éventuels défauts immédiatement après leur réception. Les réclamations doivent être formulées par mail ou téléphone et sans délai à YogiSport – en cas de vices visibles au plus tard dans les 5 jours après réception. Dans le cas contraire, le Client reconnaît que la livraison a été effectuée conformément au contrat et que la marchandise livrée était en parfait état. Les petits écarts habituels dans le commerce reposant sur des caractéristiques des matériaux ne constituent pas des vices.

  • Les produits défectueux peuvent être retournés après avoir contacté YogiSport. YogiSport fournit au Client des produits de remplacement en cas de marchandise défectueuse ou établit une note de crédit correspondante après accord, sauf si le Client n’a pas notifié le défaut conformément aux dispositions qui précèdent. Toute autre garantie, notamment en ce qui concerne les propriétés et les effets des produits, est exclue dans la mesure autorisée par la loi. Cela vaut également pour l’éventuelle responsabilité liée aux produits.

  • YogiSport n'a aucune obligation de fournir une livraison de remplacement si elle parvient à démontrer que la responsabilité du défaut dénoncé ne lui est pas imputable, par exemple en cas d'utilisation non conforme du produit ou à d’autres fins que celles prévues ou de modification ultérieure des produits par le Client. Les demandes d'indemnisation pour cause d'éventuelles erreurs dans les images, les indications de prix et les textes sont exclues.

  • Les images du produit peuvent varier par rapport aux produits commandés / livrés.

Protection des données


  • Les données personnelles du Client sont collectées et traitées avec le plus grand soin dans le cadre des dispositions légales en vigueur et conformément à la déclaration de confidentialité.

Clause de non responsabilité

  • YogiSport prend toutes les précautions nécessaires pour que le contenu de la boutique en ligne soit complet et correct.


Divers


  • La version la plus récente des Conditions générales de vente et de la déclaration de confidentialité est applicable.

  • L’ensemble des droits de propriété intellectuelle contenus et indiqués sur le site Internet www.yogisport.ch par exemple les noms de produits et les designs, sont la propriété de YogiSport. Toute utilisation en dehors de l’usage personnel admis par la loi est interdite, à moins que YogiSport n’ait expressément donné son accord par écrit en ce sens. En cas d’infraction, YogiSport se réserve le droit d’entreprendre les actions légales opportunes.

  • Si une ou plusieurs de ces dispositions devaient s'avérer ou devenir caduques, la validité des autres dispositions resterait inchangée. La disposition caduque devra alors être remplacée par une disposition valide permettant d'atteindre au mieux l'objectif économique visé.

CGV YogiSport, version mai 2021